AZ3166のDAPLinkファームウェアの書き込みについて

AZ3166を現在持っておりますが,以下のような症状があります.
AZ3166をPCと接続後,
・USBドライブとしてAZ3166のストレージが表示されない.
・デバイスマネージャでは「STMicroelectronics STLink Virtual COM Port(COM3)」として認識
・ST-Link UtilityはConnect成功
・STM32 CubeProgrammerはConnect成功
・しかし,上記2つで「Firmware Upgrade」の「Open in update mode」をすると「Unexpected error during opening(1)」と表示される.
この時,ST-Link IDは表示されている.

これまで通り,AZ3166のUSBストレージを表示させるには,どのような作業を行えばよいでしょうか?
AZ3166には,STM32F103CBT6(DAPLink)に直接書き込めるSWDコネクタがあるのでファームウェア(バイナリファイル)が存在すれば直接書き込むことはできるでしょうか?

よろしくお願いいたします.

環境
・windows10 64bit

これまで通り,AZ3166のUSBストレージを表示させるには,どのような作業を行えばよいでしょうか?

「これまで通り」というのが、以前表示されていたUSBストレージが出なくなったという意味であれば、こちらではなくAZ3166の販売元またはサポート窓口に問い合わせしていただくのが良いと思います。

AZ3166には,STM32F103CBT6(DAPLink)に直接書き込めるSWDコネクタがあるのでファームウェア(バイナリファイル)が存在すれば直接書き込むことはできるでしょうか?

DAPLinkは、hic_halとしてSTM32F103xBがサポートされているので、可能だと思います。

ありがとうございます.